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湖海塘社区支行便民服务赢赞誉

    “丁妈妈您来了,快进来坐会,我给您倒杯水。”

    “好,每次来接孩子放学都想着进来坐坐,这里就像自己的家一样。”

    昨天,与往常一样,市民丁女士到市区湖海塘小学接自己孩子放学。在等孩子放学的间隙,走进学校附近的湖海塘社区支行已经成为了她的习惯。正如她所说,社区支行已经成为了她和其他部分家长另一个“家”。

    湖海塘社区支行成立于2015年3月。成立以来,支行除为社区居民提供便捷的金融服务外,还主打“亲民牌”,努力打便民、惠民、利民的“市民银行”。支行离湖海塘小学只有几百米远,是到学校的必经之地,每天来来往往的家长和学生有很多。细心的支行工作人员发现,很多家长都会早早地到学习门口等待孩子放学,遇到下雨、下雪和高温天气也没有地方可以休息。于是,支行工作人员主动邀请家长们到支行客户休息区休息,并为他们提供金融知识咨询和业务办理服务。这一举措受到了家长和附近社区居民的一致欢迎。

    在一次聊天中,家长们无意中提到想让孩子学习一些金融知识。支行工作人员将这件事放在了心上,并主动和家长、学校联系,表示愿意为孩子讲解金融知识。在家长和学校的支持下,3月4日,支行工作人员走进了学校的课堂,为一年级的孩子们介绍人民币使用知识和银行基本功能,培养孩子们的理财意识。同时,工作人员还带着孩子们走进社区支行,了解支行日常工作,并为他们办理了人生中的第一张存折。

    “今天,银行的叔叔给我们介绍了很多银行知识,我还有了自己的存折,真是很有意义。”一(7)班的学生曹洛菡说。

    “感谢湖海塘社区支行,孩子们的课堂生活才变得丰富多彩。”活动结束后,丁女士为表示感谢,专门给我行写了一封感谢信。



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