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手机银行常见问题

1、手机银行是否有运行商限制?

答:手机银行不区分运营商,移动、联通、电信客户均可下载安装使用,并支持3G、Wifi方式网络接入。

 

2、为什么我的手机无发安装客户端?

答:iPhone手机银行客户端要求系统版本应高于ios4.0,Android手机银行客户端要求系统版本应高于2.2。

 

3、提示“会话超时”为什么?

答:您登录手机银行系统后,如果持续五分钟以上没有进行交易,为保障您手机账户资金安全,手机银行系统将提示“会话超时”,您需要重新登录才能正常使用手机银行。

 

4、手机银行个人转账有限制吗?

答:目前手机银行转账汇款日累计限额为5万元。

 

5、手机银行如何收费?

答:目前我行不收取任何手机银行相关费用,手机银行免年费、免跨行转账手续费,可为您节省大量交易成本。

 

6、如果手机换号,怎么办?

答:如果您更换了新的手机号,请及时到我行任一网点变更预留手机号。



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